مشكلة شائعة

مشكلة شائعة

1. هل KiKiVPN مجاني حقًا؟

هذا صحيح، نعد بأن جميع مستخدمي KiKiVPN الجدد يمكنهم الاستمتاع بساعتين يوميًا مجانًا إلى الأبد، ويمكن المشاركة مع الأصدقاء للحصول على وقت إضافي مجاني دائم، دون أي قيود على النطاق الترددي للشبكة، ويتم تشفير تفاعل البيانات طوال العملية كلها.

2. خطوات استخدام KiKiVPN

ابدأ تشغيل KiKiVPN، وانقر فوق زر البدء في المنتصف، وانتظر نجاح الاتصال، للانضمام إلى شبكة KiKiVPN الآمنة والخاصة. وستتم حماية خصوصيتكم وأمانكم عبر الإنترنت بشكل مثالي.

3. كيف عملية القيام بتنزيل KiKiVPN وتثبيتة من خلال TestFlight؟?

افتح الموقع الالكتروني الرسمي لـKiKiVPN أو رابط المشاركة المخصص، وقم بالتأكد أولاً من تثبيت برنامج Apple الرسمي TestFlight، ثم انقر فوق الرابط لتنزيل KiKiVPN وتثبيته.

4. ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

افتح التسجيل وتسجيل الدخول في مركز الإعدادات، وانقر فوق "نسيت كلمة المرور"، يمكنكم إعادة تعيين كلمة المرور عن طريق البريد الإلكتروني.。

5. كم عدد أجهزة الإنترنت التي يدعمها حساب KiKiVPN حاليًا؟

بناءً على اعتبارات أمنية، يدعم KiKiVPN جهازًا واحدًا فقط عبر الإنترنت في نفس الوقت، سواء كان مستخدمًا مجانيًا أو مستخدمًا كـVIP.

6. كيف تشارك مع الأصدقاء؟ لماذا لم يزداد عدد المروجين لدي؟

شارك مع الأصدقاء من خلال رابط مخصص. بعد تثبيت المستخدم بعد النقر على الرابط بنجاح، يمكن للمحيل الحصول على عدد مكافآت الترويج (ستتأخر تسوية النظام قليلاً)

على سبيل المثال: https://www.KiKivpn.com/UIDUYUS.

ملاحظة: بالنسبة للمستخدمين ضمن نفس الشبكة المحلية، ستتم إضافة تثبيت فعال واحد فقط في غضون 24 ساعة.

7. لا تستطيع KiKiVPN الحصول على الخط؟

نوصى بمحاولة التبديل بين وضعي شبكة واي فاي وشبكة الجيل الرابع، أو إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله.ثم افتح KiKiVPN لمحاولة الاتصال.

8. كيفة ضبط إذن الشبكة لفتح التطبيق؟

① هواتف Android: الإعدادات -> تطبيقات شبكة الجوال الخلوية -> انقر فوق التطبيق المراد ضبطه -> السماح بالأذونات

②: iPhone أو iPad: الإعدادات -> الشبكة المحلية اللاسلكية -> استخدام تطبيقات WLAN وشبكة المحمول الخلوية -> السماح بالأذونات

9. أثناء عملية استخدام VPN، هل يحدث قطع الوصول إلى بعض التطبيقات أو الموقع الالكتروني؟

①. أولاً يرجى التحقق مما إذا كانت شبكتكم في حالة غير مستقرة، ونوصى بمحاولة التبديل إلى خادم جديد

②. بدّل بين شبكة الجيل الرابع وشبكة واي فاي وحاول مرة أخرى

10. ما المنصات التي يدعمها عميل KiKiVPN؟

عذرًا، يدعم KiKiVPN حاليًا التثبيت والاستخدام من قبل عملاء Android و iOS فقط. بالطبع، هناك عملاء جدد على أجهزة الكمبيوتر وأجهزة كمبيوتر Apple MAC في خطتنا للتطوير أيضًا.

11. ما نوع خادم العقدة الذي يجب علي اختياره؟

تختلف ظروف الشبكة في منطقة كل مستخدم، فسيقوم النظام تلقائيًا بتعيين الخط الذكي بأقل تأخير. وبالطبع يمكنكم أيضًا اختيار خادم العقدة الأقرب إلى الموقع الفعلي وفقًا لاحتياجاتكم.

12. ماذا أفعل إذا لم يتم تنشيط العضوية بعد نجاح عملية الدفع؟

افتح مركز الإعدادات KiKiVPN، وانقر على رسالة تعليق المشكلة أو اتصل بنا عبر support@KiKivpn.com، وقم بتقديم بيان الأحوال ولقطة شاشة لرقم الحساب ونجاح عملية الدفع، وسيقوم موظفونا بمعالجة طلبكم في أقرب وقت ممكن.

13. لماذا يوجد وقت انتهاء صلاحية TestFlight

نظرًا لقيود شركة Apple، فإن الحد الأقصى من مدة اختبار TESTFLIGHT هو 90 يومًا. وسنخطركم بالتحديث من خلال إعلان تحديث APP قبل 15 يومًا من انتهاء الصلاحية. وبعد اكتمال التحديث، ستستمر مدة الاستخدام في الزيادة لمدة 90 يومًا.

14. هل ضاع مدة الترويج أو VIP أو SVIP بعد تحديث TESTFLIGHT؟

نوصى بشدة بتسجيل حساب KiKiVPN. وعند تحديث الإصدار، قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الأصلي لوراثة مدة الترويج السابقة و VIP و SVIP.